Fertőzött számítógépek teljes vírusirtása

2010. Sep 07.

Ügyfélszolgálat » Gyakori kérdések » Fertőzött számítógépek teljes vírusirtása

	Fertőzött számítógépek teljes vírusirtása

Cikk Többszörös, nehezen eltávolítható fertőzések esetén számítógépét az alábbi módon tudja megbízhatóan vírusmentesíteni. A lenti módszerek közül kövesse azt, ami a legkönnyebben járható, és amit biztosan el tud hiba nélkül végezni.

Kezdés előtt: Biztonsági mentés
Mielőtt hozzákezdene a fertőzések eltávolításához, feltétlenül készítsen biztonsági mentést fontos adatairól. Ehhez használhat egy pendriveot, külső merevlemezt, vagy egy ingyenes online szolgáltatást (pl.: SkyDrive, DropBox) is. Amennyiben külső adattárolóra ment adatokat, másik számítógépen való megnyitás előtt vírusirtóval körültekintően ellenőrizze le, hogy biztosan ne vigyen tovább fertőzéseket.

Ha nem indul el a számítógép, vagy egyáltalán nem használható
Ha a számítógép egyáltalán nem indítható el, adatai elmentéséhez használhat egy CD/DVD-ről futó ingyenes operációs rendszert is, például az Ubuntu Desktop-ot. A honlapon részletes felvilágosítást találhat az Ubuntu letöltéséről, valamint lemezre történő írásáról.
Miután rendelkezik az indítólemezzel, segítségével indítsa el a számítógépet és mentse el az összes fontos adatfájlt.

Vírusirtás másik számítógépről
A fertőzött számítógépen az operációs rendszerrel együtt a vírusok is betöltődnek, ezért a fertőzések teljes eltávolítására ideális környezetet a merevlemez más számítógépbe való átszerelése jelenthet. Amennyiben ez megoldható, javasoljuk, hogy egy másik számítógéphez csatlakoztassa a fertőzött merevlemezt, és a VIPRE Antivirus használatával indítson egy egyéni, teljes keresést a merevlemezen. Ezt követően helyezze vissza a tiszta merevlemezt, így végzett is a művelettel.

Vírusirtás csökkentett módban
A merevlemez eltávolítása szinte minden esetben körülményes és nehezen kivitelezhető, ezért ha ezt nem tudja megoldani, kövesse az alábbi lépéseket:
1. Töltse le az ingyenes, naponta többször frissülő VIPRE Rescue legújabb változatát és mentse el az Asztalra. A letöltést másik számítógépen is elvégezheti, a teljes vírusirtó csomag egy pendrive segítségével is átmásolható.
2. Indítsa el a számítógépet csökkentett módban: rögtön a számítógép bekapcsolását követően az F8 billentyűt nyomja le többször, amíg meg nem jelenik egy szöveges indítómenü. Itt válassza a csökkentett módot, amire a számítógép a lehető legminimálisabb szolgáltatásokkal, alacsony képernyőfelbontásban elindul, amivel sok kártevő futása megkerülhető.
3. Miután elindult a Windows, kattintson duplán az Asztalra mentett VIPRE Rescue ikonra és indítsa el a keresést. A merevlemez méretétől függően 1-2 óráig is eltarthat, amíg a VIPRE minden megtalált károkozót eltávolít.
4. Indítsa újra a számítógépet a művelet befejezéséhez. Ekkor a VIPRE FirstScan rendszerinduláskori keresője is lefuthat, ha bizonyos mélyen beágyazott kártevők eltávolítása csökkentett módban nem sikerült.

Ha a csökkentett módban nem indul el a számítógép
Bizonyos kártevők a SafeBoot beállítások törlésével kiiktatják a csökkentett módot, hogy ne lehessen a számítógépet az előbb leírt módon megtisztítani. Ilyen esetekben a számítógép egyáltalán nem indul el csökkentett módban: vagy kék hátterű hibaképernyővel leáll, vagy automatikusan újraindul. A csökkentett mód helyreállításához kövesse az alábbi lépéseket:
1. Mentse el az Asztalra az operációs rendszernek megfelelő SafeBoot beállításfájlt: Windows XP, Windows Server 2003 vagy Windows 2000.
2. Kattintson duplán a fájlra beállításjegyzékbe való illesztéshez, majd hagyja jóvá a beállítások importálását.
3. Kövesse a vírusirtás csökkentett módban résznél bemutatott lépéseket

Ha a fertőzések eltávolítása után sem indul el a számítógép
Amennyiben sikeresen eltávolította a fertőzéseket és továbbra sem használható a számítógép, akkor valószínűleg Windows rendszerfájlok is megsérülhettek. Ilyenkor a Windows telepítőlemez helyreállító szolgáltatásai segíthetnek, amelyek újra felmásolják a megsérült rendszerfájlokat és kijavítják a Windows telepítés esetleges további hibáit.

Windows XP esetében:
1. Helyezze be a Windows telepítő lemezt és indítsa el a számítógépet.
2. Nyomjon le egy billentyűt a lemezről való induláshoz, majd várja meg amíg betöltődik a telepítő.
3. Nyomja le az F8-at a licencszerződés elfogadásához.
4. Válassza ki a jelenlegi Windows telepítést, majd az R gombbal indítsa el a helyreállító telepítést.
5. A telepítés végeztével a számítógép újraindul. A Windows Update segítségével ellenőrizze a Windows frissítéseit, és telepítse fel újra a szükséges frissítéseket.

Windows Vista és Windows 7 esetében:
1. Helyezze be a Windows telepítő lemezt és indítsa el a számítógépet.
2. Nyomjon le egy billentyűt a lemezről való induláshoz, majd várja meg amíg betöltődik a telepítő.
3. A kezdőképernyőn a telepítés helyett válassza a Számítógép helyreállítása / Repair your computer linket.
4. Válassza ki a jelenlegi Windows telepítést, majd a megjelenő menüben válassza a legfelső automatikus javító szolgáltatást.
5. A javítás végeztével a számítógép újraindul. A Windows Update segítségével ellenőrizze a Windows frissítéseit, és telepítse fel újra a szükséges frissítéseket.

További részletek

Cikk azonosító:

Dátum:

2010. May 20. 12:21 PM